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小而美的社群运营玩法

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专注互联网运营新媒体 | 深度就是速度

以往的商业模式基本都是以渠道为王,你掌握了渠道信息,你就有了话语权;如今的商业模式是内容为王的时代,之前的一切被互联网形式冲散,人人都可以成为渠道宣传者,人人都可以是内容创造者。以内容为王的社群,是掩盖不住的趋势。

现在的渠道,已变成了大家共知形影不离的媒体平台(双微、今日头条、百度百家号、大鱼号);现在的内容,变得越优质更值钱,直接催促了互联网收费时代的到来。

趋势的高速发展,势必引起行业的连锁思考。关于社群定位,社群框架的搭建,社群会员的招募、运营,以及社群变现、维系……

这里结合接地气的实战案列和丰富的实操内容说说小而美的社群玩法。

一、社群的垂直定位

什么是垂直定位,简单说就是聚焦在一个垂直领域。比如母婴社群,画画社群,律师社群,音乐社群……大部分人建立社群是可以从自己或团队的某个爱好或擅长领域入手。这样,目标人群相对比较清晰,运营起来可能更易上手。

试想,如果你是位妈妈,建立的社群主打母婴产品,你每天写的内容都是关于“亲子教育”、“婴儿护理”这方面内容,某位妈妈看到,自然会先关注你的社群,你推荐的产品,她也会优先考虑。

碎片化的移动互联时代,整个社会的各行各业都会呈现社群化发展。起初成立一个社群品牌,为了定位,我们做了大半年的前期调查和知识储备(线上把相关社群的视频,音频、全都看了一个遍,做笔记分析,开会商讨,线下真实用户调查,再听再看,再开会…….)。

再则运营社群之前,一定要有这样的社群思维:在大方向定位准确的情况下,尽可能的呈现垂直化发展,你的社群越垂直,用户的归属感就越强。这也是由人们的消费心理决定的:物质需求为主,精神文化需求为辅。

从这个角度,社群可以简单归为两大类:

  • 物质导向的初级产品资源型社群,靠实实在在的优质产品资源,服务你的会员,会员花少量的钱,买到优质的产品,自然归属感加强;

  • 精神文化导向的高级知识型社群,依靠KOL(意见领袖)或团队输入输出高价值的技能知识或经验分享为主,“站在巨人的肩膀上”,你看的更高,走的更远,赚的更多。

  • 当然两类社群并没有明确的界限, 后期的维护上更是都得兼顾,这么分类,只是为了帮助方便给你的社群做个垂直定位,毕竟定位即方向。

    社群最忌方向模糊,方向跑错了,再努力也是南辕北辙。

    二、社群框架的搭建

    方向选好了,接下来就是社群框架体系的搭建,这是个繁琐、重要且不断修缮的过程。

    它主要包括社群价值体系架构,社群管理架构和社群会员架构。

    社群价值体系架构,主要是指社群能输出的价值内容,是具体的资源产品,还是实操知识干货,实战经验分享。

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